T'as pas encore reçu tes CDs, c'est trop cher, fichues taxes

[Scorebob]

Trouvé sur le forum FSM , quelqu'un a qui Emporium affirme qu'ils ne pélèvent pas la tva Européenne a la source :



Posted: May 2, 2024 - 1:52 PM
By: JC (Member)

Disney Music Emporium now refuses to refund the European VAT paid during checkout despite my proof that I had to pay VAT and import handing fees at the post office. The "customer service" simply states that the company never ever collects VAT for EU countries. They refuse to comment why the VAT is displayed on the invoice.

[Mosin-Nagant]

la tva Européenne

Tentative d'extorsion de 10€ par La Poste évitée en poussant ma gueulante au guichet (ils s'y sont mis à 3 pour essayer de me convaincre avant de laisser tomber devant ma détermination à ne rien lâcher) :

[Scorebob]

C'est vraiment n'importe quoi entre la Poste qui réclame la tva et Emporium qui affirme ne pas la prélever a l'achat pour l'Europe tout en prélevant des fees clairement indiqués sur la facture dont on ignore la raison (si ce n'est pas la tva EU) et qui refuse d'e répondre sur cette question ???

[Obiwan71]

Pour revenir brièvement au sujet inflammable concernant les achats chez Emporium, il se trouve que je viens de retirer mon colis (Indy bien sûr ). Pour ce faire, j'ai bien dû régler en sus la modique somme de 10 euros. Et cela n'a à mon sens rien à voir avec la TVA (déjà facturée par Disney... pratique bancale au demeurant au regard du dispositif de TVA à l'importation). Les 10 euros comprennent 2 euros de frais de douane et 8 euros de "frais de poste" (ces derniers restent "nébuleux"... ou pas - https://www.laposte.fr/ecom/occ/smarted ... xagone.pdf). Il m'étonnerait que la Poste ne mentionne pas explicitement qu'il s'agisse de TVA si elle est effectivement collectée.

[DarkCat]

Cela faisait longtemps que je n'avais pas eu une telle mésaventure sur Rakuten.
En effet, je suis en train de me prendre la tête avec un vendeur de mauvaise foi (pour ne pas dire autre chose ).
Je lui ai acheté un CD noté "Comme neuf" à 30 €. Et je reçois un CD avec des rayures (mais le CD passe sur mon lecteur) et surtout un livret tout bonnement absent !!
Il y a juste la couverture, tout l'intérieur, agrafes incluses, ayant disparu.
Je lui signale la chose, lui laissant le bénéfice du doute : il avait peut-être deux exemplaires et m'a envoyé le mauvais.
Le vendeur s'excuse et me propose 15 € de rabais. Je le remercie et lui dis que je ne suis pas intéressé, puisque je tiens au livret et demande donc le renvoi du CD pour remboursement.
Et là, le ton change. Il m'indique que le plus important est la musique, que le livret est accessoire et surtout que si je voulais un CD nickel, je n'avais qu'à acheter un CD neuf que j'aurai payé bien plus cher.
Je lui ai donc renvoyé la charte de Rakuten sur le "Comme neuf".

Il m’accuse alors, de façon à peine masquée, d'être un mec chiant et que de toute façon, je devrai déjà être content d'avoir trouvé ce CD, surtout qu'on n'écoute pas le livret.

A noter que les autres titres de la collection qu'il vendait aussi en "Comme neuf" viennent étrangement de passer en "État correct", avec indication de pages manquantes... et cela à 15 € !!!

Je vais donc faire une réclamation à Rakuten.

[Krull]

Vas-y balance le pseudo

[Dadid]

Et ouais. Pour le plaisir tu pourrais arguer que contrairement à ses dires tu achètes principalement des livrets (pour les infos) sans écouter le CD. Mais argumenter n'a aucun intérêt dans ce cas : il faut sévir !

[Scorebob]

Dans le genre mauvaise foi et aplomb incroyable ton vendeur est un cador , j'adore son argument sur le fait que tu n'écoutes pas le livret et la manière dont il a corrigé mine de rien prestément toutes ses annonces pour éviter les nouveaux litiges tout en t'accusant de chipoter sur le sens de comme neuf

[Patrick59]

J'ai eu un problème avec un CD "Très bon état" qui ne l'était pas du tout, désormais, le CD en question, je le recherche en neuf tout court, quitte à y mettre le prix. Le problème est que certains CD sont remis sous cellophane par les vendeurs sans être neufs. Le vendeur de Darkcat est vraiment malhonnête, surtout quand il s'agit de 30 euros.

[Dadid]

Dans le genre mauvaise foi et aplomb incroyable ton vendeur est un cador

[Scorebob]

J'ai eu un problème avec un CD "Très bon état" qui ne l'était pas du tout, désormais, le CD en question, je le recherche en neuf tout court, quitte à y mettre le prix. Le problème est que certains CD sont remis sous cellophane par les vendeurs sans être neufs. Le vendeur de Darkcat est vraiment malhonnête, surtout quand il s'agit de 30 euros.

Carrément !
Je vends des cds en général en très bon état , pour moi cela signifie sans rayures visibles et livret impécable donc proche du neuf et pourtant le simple fait que le produit soit encore non ouvert encore sous cello augmente parfois considérablement le prix sur Discogs par exemple, comme si le privilège d'être le premier a l'écouter se payait aussi .

[Patrick59]

J'ai eu un problème avec un CD "Très bon état" qui ne l'était pas du tout, désormais, le CD en question, je le recherche en neuf tout court, quitte à y mettre le prix. Le problème est que certains CD sont remis sous cellophane par les vendeurs sans être neufs. Le vendeur de Darkcat est vraiment malhonnête, surtout quand il s'agit de 30 euros.

Carrément !
Je vends des cds en général en très bon état , pour moi cela signifie sans rayures visibles et livret impécable donc proche du neuf et pourtant le simple fait que le produit soit encore non ouvert encore sous cello augmente parfois considérablement le prix sur Discogs par exemple, comme si le privilège d'être le premier a l'écouter se payait aussi .

Il y a des CD que je n'ai jamais écoutés mais j'ai eu le malheur d'enlever le cellophane, du coup cela diminue la valeur! De plus sur les sites comme Rakuten, je ne peux pas mettre "Neuf", car je ne suis pas un vendeur pro, même si le CD est encore sous cello.

[Mortimer]

Pour la musique de film, j'achète pratiquement toujours chez les mêmes vendeurs. Il y a rarement de mauvaises surprises. Pour le classique, j'achète chez tous, mais au prix le plus bas. Quatre-vingt-dix centimes généralement. Comme ça, s'il y a un problème au pire, je mets une mauvaise note et le balance à la poubelle. L'autre jour, je suis tombé sur un cd bien pourri et j'en ai fait part au vendeur. Je lui ai acheté quatre cd et les 3 autres étaient impeccables. Il a reconnu n'avoir pas trop regardé l'état. Il a annulé la vente de ce titre et j'ai été remboursé. Il y a encore des vendeurs corrects.
Sans parler des bonnes affaires toujours possibles.

[Blooshadow]

Je l'avais raconté à l'époque, mais un acheteur m'avait mis 1/5, après ma demande pour qu'il me mette la note qu'il tardait à rajouter (je misais sur un bon 5/5). Il était malgré tout de bonne foi, sauf qu'il n'avait pas tout compris et évidemment pas lu la façon dont il fallait attribuer la note. Il avait donc noté la musique (qu'il ne connaissait pas et qu'il n'avait donc pas aimé semble-t-il ) et non la qualité du vendeur. Depuis cette époque (et ça remonte), j'ai compris qu'il n'y avait pas grand chose à attendre des gens à partir du moment où ils sont dans l'incapacité de lire un paragraphe de 5 lignes leur expliquant les règles à suivre . Evidemment, je ramai toute ma vie de vendeur là-bas pour remonter cette foutue moyenne, mais jamais elle n'aura été la véritable.
Et en tant que vendeur, de base, j'ai toujours mis l'état inférieur à l'état réel du cd, pour que la personne soit plutôt heureuse à l'arrivée du produit. Mais oui, des vendeurs qui vendent des produits neufs et qui ne le sont pas, ça m'est déjà arrivé plein de fois. Après, je ne pense pas que tous étaient de mauvaise foi ou pensaient à mal, juste que certains ne prennent pas forcément conscience des différents états d'un cd. Et pour d'autres, des rayures n'entraînant pas de problèmes particuliers ne changent pas la qualité du produit, le considérant comme du neuf, ou en tbe.

[Mortimer]

Il y a une dizaine d'années, un peu plus peut être, un acheteur, je pense que c'était une femme, a ouvert une réclamation sur une de mes ventes Motif, les orchestrations de la musique étaient mauvaises. J'ai failli tomber de ma chaise. Bien entendu Priceminister a vite bouclé l'affaire en ma faveur. Il y a vraiment des cas j'vous jure

[Patrick59]

Heureusement, il y a de bons vendeurs sur Rakuten, qui sont aussi très présents sur ce forum, et avec eux, aucun problème. Je parle en connaissance de cause en tant qu'acheteur.

[Blooshadow]

Il y a une dizaine d'années, un peu plus peut être, un acheteur, je pense que c'était une femme, a ouvert une réclamation sur une de mes ventes Motif, les orchestrations de la musique étaient mauvaises. J'ai failli tomber de ma chaise. Bien entendu Priceminister a vite bouclé l'affaire en ma faveur. Il y a vraiment des cas j'vous jure

J'adore, y a vraiment des spécimens .

[DarkCat]

Voilà, réclamation déposée. Attendons la suite.
En tout cas, il faut lire les réponses du vendeur pour bien saisir son niveau. Quand tout sera réglé, je les posterai peut-être dans la partie masquée du forum, avec le pseudo du gus.

Mais sinon, heureusement, je n'ai quasiment jamais de mauvaises surprises sur Rakuten. Ça reste tout de même un de mes sites préférés.

[Dadid]

Il y a des CD que je n'ai jamais écoutés mais j'ai eu le malheur d'enlever le cellophane

Je reste dubitatif... Tu as donc acheté et dé-cellophané des CD sans t'apercevoir qu'ils étaient l’œuvre du teuton maudit ? Heureusement, tu a réagis juste à temps. Dans certains cas, le bruissement de la cellophane dépasse en musicalité ce qui advient à la lecture.

[DarkCat]